Política de privacidad: Sus datos, protegidos.
En VooTours Tourism LLC, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal identificable (PII). Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Seguridad de pagos y datos personales
- Seguridad de las transacciones: Los datos de las tarjetas de crédito/débito y la información personal identificable NO serán almacenados, vendidos, compartidos, alquilados ni cedidos a terceros.
- Cifrado: Utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL), estándar en la industria, para cifrar toda la información confidencial durante la transmisión.
- Procesamiento externo: Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago segura y nunca se almacenan en nuestros servidores locales.
- Información que recopilamos
Recopilamos información sobre usted cuando se registra, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, utiliza el chat en vivo o abre un ticket de soporte. Esto puede incluir:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Dirección postal y datos del pasaporte (si se requieren para excursiones o visados).
- Número de Seguro Social (cuando sea requerido legalmente para reservas específicas de alta seguridad).
- Cómo Usamos Su Información
Utilizamos sus datos para mejorar su experiencia y procesar sus reservas de viaje de manera eficiente, específicamente:
- Para tramitar rápidamente sus gestiones de viaje y visado.
- Para personalizar tu experiencia y sugerirte productos que te interesen.
- Para mejorar nuestro sitio web y la respuesta de nuestro servicio de atención al cliente.
- Para dar seguimiento después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).
- Para enviar actualizaciones de pedidos y comunicaciones de marketing ocasionales (siempre con opción para darse de baja).
- Divulgaciones y enlaces de terceros
- Política: No vendemos ni compartimos su información personal con terceros. Esto no se aplica a los socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a gestionar nuestro negocio, siempre y cuando se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
- Anuncios de terceros: Algunos anuncios en nuestro sitio son proporcionados por redes de terceros. (como Google). Estas entidades pueden usar cookies para mostrar anuncios personalizados. No tenemos control sobre los datos recopilados por estos terceros.
- Enlaces externos: Ocasionalmente, podemos incluir enlaces a productos de terceros. Estos sitios tienen políticas de privacidad independientes y no nos hacemos responsables de su contenido.
- Cookies y seguimiento
- Uso: No utilizamos cookies con fines de seguimiento.
- Controlar: Puedes optar por desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar de forma óptima si las cookies están desactivadas.
- Google Advertising & Analytics
Implementamos Google AdSense y Google Analytics para brindar una mejor experiencia de usuario. Utilizamos cookies propias y de terceros para rastrear las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios.
- Optar por no: Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra anuncios a través de la página de Configuración de anuncios de Google o del complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.
- Normas y reglamentos globales
- COPPA (Ley de Privacidad Infantil en Internet): No dirigimos nuestra publicidad específicamente a niños menores de 13 años.
- Prácticas Justas de Información: En caso de una violación de datos, le notificaremos por correo electrónico y mediante una notificación en el sitio web en un plazo de 7 días hábiles.
- Ley CAN-SPAM: Cumplimos estrictamente con las leyes antispam. Nunca utilizaremos asuntos engañosos y atenderemos de inmediato las solicitudes de baja a través del enlace que se encuentra al final de cada correo electrónico.
- Actualizaciones de esta política
VooTours podrá actualizar estas políticas ocasionalmente para adaptarse a los estándares cambiantes. Las modificaciones entrarán en vigor el día de su publicación; por lo tanto, recomendamos a los clientes que consulten esta sección con frecuencia.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
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Edificio de bicicletas AL Hamra,
Calle Zayed el Primero,
Detrás de la sala de exposición de Subaru,
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