Zásady ochrany osobných údajov: Vaše údaje sú chránené
V spoločnosti VooTours Tourism LLC rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše „osobné identifikačné údaje“ (PII). Tieto zásady popisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje, keď interagujete s našou webovou stránkou a službami.
- Zabezpečenie platieb a osobných údajov
- Bezpečnosť transakcií: Všetky údaje o kreditných/debetných kartách a osobné údaje NEBUDÚ uložené, predávané, zdieľané, prenajímané ani poskytované tretím stranám.
- Šifrovanie: Na šifrovanie všetkých citlivých informácií počas prenosu používame štandardnú technológiu Secure Socket Layer (SSL).
- Externé spracovanie: Všetky transakcie sú spracované prostredníctvom zabezpečeného poskytovateľa brány a nikdy nie sú uložené na našich lokálnych serveroch.
- Informácie, ktoré zhromažďujeme
Informácie od vás zhromažďujeme, keď sa zaregistrujete, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber nášho newslettera, použijete živý chat alebo otvoríte tiket podpory. To môže zahŕňať:
- Meno, e-mailová adresa a telefónne číslo.
- Poštová adresa a údaje z pasu (ak sú potrebné pre zájazdy/víza).
- Číslo sociálneho poistenia (ak je to zo zákona potrebné pre konkrétne rezervácie s vysokým stupňom zabezpečenia).
- Ako používame vaše informácie
Vaše údaje používame na zlepšenie vášho zážitku a efektívne spracovanie vašich cestovných plánov, konkrétne:
- Pre rýchle spracovanie vašich zájazdov a vízových transakcií.
- Aby sme vám mohli prispôsobiť váš zážitok a navrhnúť vám produkty, ktoré vás zaujímajú.
- Na zlepšenie našej webovej stránky a reakcií na zákaznícky servis.
- Na následnú komunikáciu po korešpondencii (živý chat, e-mail alebo telefonické otázky).
- Na zasielanie aktualizácií objednávok a príležitostnej marketingovej komunikácie (vždy s možnosťou odhlásenia).
- Zverejnenia a odkazy tretích strán
- politika: Vaše osobné údaje nepredávame ani neobchodujeme s tretími stranami. Toto sa nevzťahuje na dôveryhodných partnerov, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky a vykonávaním našej obchodnej činnosti, za predpokladu, že súhlasia so zachovávaním dôvernosti týchto informácií.
- Reklamy tretích strán: Niektoré reklamy na našej stránke sú zobrazované sieťami tretích strán (ako napríklad Google). Tieto subjekty môžu používať súbory cookie na zobrazovanie prispôsobených reklám. Nemáme kontrolu nad údajmi zhromažďovanými týmito tretími stranami.
- Vonkajšie odkazy: Občas môžeme odkazovať na produkty tretích strán. Tieto stránky majú nezávislé zásady ochrany osobných údajov a nenesieme žiadnu zodpovednosť za ich obsah.
- Súbory cookie a sledovanie
- Použitie: Na účely sledovania nepoužívame súbory cookie.
- ovládanie: Súbory cookie môžete zakázať v nastaveniach prehliadača; niektoré funkcie webových stránok však nemusia fungovať optimálne, ak sú súbory cookie vypnuté.
- Reklama a analytika Google
Na zabezpečenie lepšieho používateľského zážitku používame služby Google AdSense a Google Analytics. Na sledovanie interakcií používateľov so zobrazeniami reklám používame spoločne súbory cookie prvej a tretej strany.
- Opt-Out: Používatelia si môžu nastaviť preferencie pre spôsob, akým im Google zobrazuje reklamy, prostredníctvom stránky Nastavenia reklám Google alebo doplnku prehliadača na odhlásenie zo služby Google Analytics.
- Globálne normy a predpisy
- COPPA (Ochrana súkromia detí online): Nezameriavame sa výhradne na deti mladšie ako 13 rokov.
- Spravodlivé informačné postupy: V prípade porušenia údajov vás budeme informovať e-mailom a oznámením na webovej stránke do 7 pracovných dní.
- Zákon CAN-SPAM: Prísne dodržiavame zákony proti spamu. Nikdy nebudeme používať zavádzajúce témy a žiadosti o odhlásenie z odberu budeme okamžite vyhovieť prostredníctvom odkazu v dolnej časti každého e-mailu.
- Aktualizácie týchto zásad
Spoločnosť VooTours môže tieto zásady príležitostne aktualizovať, aby spĺňala vyvíjajúce sa štandardy. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, preto zákazníkom odporúčame, aby túto sekciu často navštevovali.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
VooTours cestovného ruchu LLC
Budova č. 2, M4,
AL Hamra Bicycle Building,
Zayed na prvej ulici,
Za showroomom Subaru
PO 25640, Abu Dhabi
Info@vootours.com
P: + 971 25 505080
F: + 971 25 505030
M: + 971505098987
E-mail: Info@vootours.com Telefón: +971 25 505080 | Mobil: +971 505098987
