Acvariul Dubai Mall și grădina zoologică subacvatică

Aflați înainte de a rezerva

• Confirmare instantanee: Veți primi o confirmare a rezervării imediat după finalizarea acesteia.

• Cerință minimă pentru participanți: Acest tur necesită o minim 2 oaspeți să funcționeze. Dacă călătoriți singur, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica disponibilitatea înainte de a finaliza rezervarea.

• transferuri: Serviciile gratuite de preluare și livrare sunt exclusive pentru hoteluri în orașul Abu DhabiVă rugăm să vă asigurați că așteptați în holul hotelului la ora programată.

• Sănătate și Siguranță: Pentru bunăstarea dumneavoastră, această experiență nu este recomandată pentru femeile gravide sau indivizi cu afecțiuni preexistente ale spatelui.

• Politica privind Ramadanul și zilele secetoase: În conformitate cu directivele guvernului din Emiratele Arabe Unite, divertismentul live și băuturile alcoolice nu vor fi disponibile în timpul lunii sfinte a Ramadanului sau în „zilele secetoase” desemnate.

• Întrebări directe: Pentru întrebări specifice sau informații detaliate privind programul tururilor, vă rugăm să ne contactați la info@vootours.com.

Termeni si conditii

• Itinerariu și politică de prețuri: Ne rezervăm dreptul absolut de a modifica rutele turistice, de a reprograma itinerariile sau de a ajusta prețurile la discreția noastră. Tururile pot fi anulate dacă considerăm necesar pentru siguranța oaspeților sau pentru confortul operațional.

• Servicii nerambursabile: Nu se vor emite rambursări sau credite pentru nicio porțiune a unui pachet turistic sau a unui serviciu inclus care nu este utilizat de către oaspete.

• Politica de punctualitate și neprezentare: Oaspeții sunt obligați să fie la punctul de preluare desemnat la timp. Nerespectarea acestei prevederi va duce la... Statusul „Neprezentare”, suportând o 100% taxa de anulareÎn astfel de cazuri, vehiculul va pleca și nu se vor oferi transferuri sau rambursări alternative.

• Contingențe operaționale: Dacă o rezervare este afectată de condiții meteorologice nefavorabile, probleme mecanice sau trafic intens, vom depune toate eforturile pentru a aranja un serviciu alternativ comparabil, în funcție de disponibilitate.

• Aranjamentele locurilor: Pentru transferurile comune, locurile sunt alocate în funcție de disponibilitate și sunt gestionate de șofer sau ghid turistic. Solicitările specifice de locuri nu pot fi garantate, cu excepția cazului transferurilor private.

• Variații de sincronizare: Toate orele de preluare și de returnare publicate pe site-ul nostru web sunt aproximative. Orele reale vor fi ajustate în funcție de locația specifică a hotelului dvs. și de condițiile actuale de trafic.

• Coduri promoționale: Codurile de reducere sau cupon sunt valabile numai atunci când sunt utilizate în timpul procesului oficial de rezervare online.

Termeni generali, ghiduri pentru oaspeți și reglementări locale

Pentru a asigura o experiență fără probleme și respectuoasă pentru toți călătorii, vă rugăm să consultați politicile noastre operaționale și directivele locale:

• Transport și program:

  • Alocare locuri: Locurile pentru toate transferurile comune sunt alocate de către managerul nostru de tur în funcție de disponibilitate.

  • Flexibilitate orar: Orele de preluare și de predare sunt estimative și pot varia în funcție de 30 până la 60 minute în funcție de locația dvs., trafic sau programul specific al călătoriei.

  • Opțiuni private: Transport privat poate fi aranjat pentru orice tur la cerere, pentru o experiență mai personalizată.

  • Politica caruciorului: Cărucioarele nu sunt permise în vehiculele turistice, cu excepția cazului în care sunt solicitate în momentul rezervării. Vă rugăm să ne informați în avans pentru a asigura cazarea.

• Politici operaționale și de rambursare:

  • Neprezentare și plecare: Dacă un oaspete nu este prezent la punctul de preluare la timp și vehiculul pleacă, nu se va oferi nicio alternativă de transfer sau rambursare. Ne rezervăm dreptul de a aplica o Taxă de neprezentare de 100%.

  • Întârzieri necontrolabile: Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau anulările cauzate de trafic, vreme, probleme mecanice sau întârzieri cauzate de alți oaspeți. Vom oferi opțiuni alternative ori de câte ori este posibil.

  • Serviciu parțial: Nu se vor acorda rambursări sau credite pentru servicii utilizate doar parțial.

  • Mandate guvernamentale: Nu suntem răspunzători dacă anumite incluziuni sunt închise din cauza programului de weekend sau a reglementărilor impuse de guvern.

• Responsabilitățile și siguranța oaspeților:

  • Identificare: Anumite tururi necesită strict o pașaport original sau act de identitate din Emiratele Arabe UniteVă rugăm să verificați cu atenție „Note importante”; nu suntem responsabili pentru intrările omise din cauza lipsei unui act de identitate.

  • Valoare: Ești singurul responsabil pentru bunurile tale personale (portofele, camere foto, dispozitive electronice). Personalul și ghizii noștri nu pot fi trași la răspundere pentru obiectele lăsate în vehicule sau la obiective turistice.

  • Activități acvatice: Pentru siguranță, copiii cu vârste cuprinse între 3 și 12 ani trebuie să fie însoțiți de un adult în permanență pe durata activităților acvatice.

• Sensibilitate culturală și legi locale:

  • Sărbători religioase: În timpul ocaziilor islamice și al sărbătorilor naționale din Emiratele Arabe Unite, divertismentul live și servirea băuturilor alcoolice vor fi suspendate în conformitate cu legislația locală.

  • Fotografie: Este strict interzisă fotografierea rezidenților din Emiratele Arabe Unite (în special a femeilor), a siturilor militare sau a instalațiilor guvernamentale.

  • Conduită publică: Fumatul în zonele publice este interzis. Aruncarea deșeurilor este o infracțiune și poate duce la amenzi.

• Sfaturi de călătorie și confort:

  • Cod vestimentar: Deși hainele ușoare de vară sunt potrivite pentru cea mai mare parte a anului, vă recomandăm să purtați un pulover sau o jachetă în timpul lunilor de iarnă.

  • Protectie solara: Vă recomandăm insistent să folosiți ochelari de soare de înaltă calitate, cremă de protecție solară și pălării atunci când sunteți în aer liber.

• Acord contractual:

  • Prin finalizarea rezervării, confirmați că ați citit și ați înțeles Broșura Turului, Grila de Prețuri și acești Termeni și Condiții, care împreună formează contractul dumneavoastră obligatoriu cu noi.

Unde se află Acvariul și Grădina Zoologică Subacvatică din Dubai?

Atracția este amplasată convenabil în Dubai Mall, în centrul orașului Dubai. Tunelul Acvariului se află la parter, iar Grădina Zoologică Subacvatică se află la nivelul 2.

Există un preț diferit pentru copii și adulți?

Pentru oaspeții cu vârsta de 3 ani și peste, prețul biletului este același. Cu toate acestea, bebelușii sub 3 ani au intrarea GRATUITĂ.

Cine este „Regele Croc” și unde îl pot vedea?

Regele Croc este una dintre cele mai mari reptile din lume, cântărind peste 750 kg. Îl puteți găsi pe el și pe regina sa la Grădina Zoologică Subacvatică, situată la nivelul 2.

Pot participa oaspeții însărcinați la toate activitățile?

Deși Tunelul și Grădina Zoologică sunt sigure, experiențe precum Simulatorul de Submersibil și plimbările cu barca cu fund de sticlă nu sunt recomandate femeilor însărcinate din cauza restricțiilor de siguranță și de mișcare.

Cât durează o vizită obișnuită?

În medie, durează aproximativ 1.5 până la 2 ore pentru a explora atât Tunelul, cât și Grădina Zoologică Subacvatică. Dacă ați rezervat experiențe suplimentare, cum ar fi Barca cu Fund de Sticlă sau Turul din Culisele, ar trebui să vă alocați mai mult timp.

Este permisă fotografierea în interiorul acvariului?

Da, fotografierea personală este permisă. Cu toate acestea, vă rugăm să nu folosiți blițul în zonele desemnate, deoarece poate fi dăunător și stresant pentru animalele marine.

Care este cea mai bună modalitate de a ajunge acolo folosind transportul public?

Cea mai ușoară cale este să luați Linia Roșie a Metroului din Dubai și să coborâți la stația Burj Khalifa/Dubai Mall. De acolo, urmați pasarela cu aer condiționat „Metro Link” direct în mall.

Ce se întâmplă dacă ratez intervalul orar programat?

Sosirile târzii sunt tratate ca neprezentări și sunt strict nerambursabile. Vă recomandăm să ajungeți la intrare cu cel puțin 15 minute mai devreme pentru a asigura o intrare fără probleme.

Pot anula sau reprograma biletele mele?

Biletele nu sunt rambursabile odată rezervate. Cu toate acestea, dacă trebuie să reprogramați, trebuie să ne contactați cu 24-48 de ore în avans, iar modificările sunt supuse disponibilității.