Tiket Burj Khailfa – Di Atas – Tahap 125 + 124

Berikut ialah versi Terma dan Syarat yang diutarakan semula, disusun untuk kebolehbacaan yang lebih baik dan pemahaman yang lebih jelas tentang tanggungjawab tetamu dan dasar pengendali:

Tempoh Sah & Tempahan Tiket

• Masa Kemasukan Tetap: Tiket hanya sah untuk tarikh tertentu dan masa masuk yang dicetak padanya. Mereka tamat tempoh secara automatik selepas tempoh ini.
• Dasar Jualan Akhir: Tiket adalah untuk kegunaan sekali sahaja dan tidak boleh dikembalikan, tidak boleh diganti dan tidak boleh ditukar setelah dibeli.
• Tiada Penggantian: Tiket yang hilang, rosak atau dicuri tidak boleh diganti atau dikembalikan dalam apa jua keadaan.
• Perubahan: Sebarang permintaan untuk mengubah suai tiket (perubahan tarikh/masa) adalah tertakluk kepada budi bicara mutlak Emaar (pengendali).
• Kaedah Pembelian: Tiket boleh dibeli secara dalam talian menggunakan kad kredit Mastercard atau Visa yang sah.
• Pengesahan & Penebusan: Selepas pembelian yang berjaya, Pengesahan Tempahan akan dihantar melalui e-mel kepada anda. Pengesahan ini mesti ditukar dengan tiket Tarikh dan Masa terakhir anda di kaunter Will Call di kaunter penerimaan Burj Khalifa's At The Top.
• Pengesahan Tiada: Jika transaksi berjaya tetapi e-mel pengesahan tidak diterima, hubungi +971 50 509 8987 dengan segera.

Keperluan & Keselamatan Kemasukan

• Ketepatan masa: Tetamu mesti tiba di kaunter penerimaan tetamu sekurang-kurangnya 15 minit sebelum waktu masuk yang dijadualkan. Ketibaan lewat boleh ditolak masuk.
• Pengawasan Kanak-kanak: Kanak-kanak di bawah umur 3 tahun masuk secara percuma. Semua tetamu berumur 16 tahun ke bawah mesti ditemani oleh seorang dewasa (17+) pada setiap masa.
• Pemeriksaan keselamatan: Semua orang dan barang-barang mereka tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan mandatori, termasuk pemeriksaan beg dan pemeriksaan x-ray. Kegagalan untuk mematuhi akan menyebabkan penyertaan ditolak.
• Item Terlarang:
  • Makanan dan minuman di luar tidak dibenarkan.
  • Beg dan kereta sorong besar mesti daftar masuk di kaunter bagasi yang ditetapkan (kaunter Akan Panggilan). Mereka tidak dibenarkan masuk ke dalam dek pemerhatian.
  • Objek tajam dan peranti elektronik tertentu juga mesti didaftar masuk sebelum masuk.

Hak & Liabiliti Operator

• Hak untuk Menolak Kemasukan: Emaar berhak untuk menolak kemasukan atau mengeluarkan mana-mana individu yang:
  • Menimbulkan risiko keselamatan kepada diri sendiri atau orang lain.
  • Berkelakuan tidak wajar atau menggunakan bahasa yang menyinggung perasaan, mengancam atau kesat.
• Keterlihatan Terhad: Emaar tidak bertanggungjawab untuk penglihatan terhad yang disebabkan oleh cuaca buruk (seperti kabus atau jerebu). Tiada bayaran balik akan ditawarkan dalam acara ini.
• Perubahan Operasi: Emaar boleh mengubah suai masa kemasukan atau menutup sementara Di Atas atas sebab keselamatan atau operasi tanpa notis awal. Dalam kes sedemikian, Emaar berhak untuk menjadualkan semula tiket yang terjejas ke tarikh kemudian.
• Pelarasan Harga: Harga tiket tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa. Pengurangan harga seterusnya tidak melayakkan pemegang tiket untuk sebarang bayaran balik.
• Penafian Liabiliti: Emaar membuat usaha yang munasabah untuk memastikan lawatan yang selamat tetapi tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan, kerosakan, atau kecurian harta peribadi, atau kecederaan diri, sama ada disebabkan oleh kecuaian atau tidak. Tetamu mesti menyimpan barang peribadi bersama mereka pada setiap masa.

Apakah yang termasuk dalam tiket 'At The Top'?

Tiket anda memberi anda akses ke Tahap 124 dan Tahap 125, lif dua tingkat terpantas di dunia, teres luaran di Aras 124, pemandangan panoramik 360°, teleskop, lantai kaca yang diilhamkan dan pengalaman VR.

Berapa lamakah masa lawatan Burj Khalifa?

Kebanyakan tetamu menghabiskan 1 hingga 1.5 jam, bergantung pada tempoh mereka menikmati pemandangan dan pengalaman interaktif.

Adakah teres luaran terbuka kepada semua orang?

Ya, semua pemegang tiket 'At The Top' boleh melangkah ke teres luaran di Aras 124 untuk menikmati pemandangan terbuka.

Adakah terdapat sebarang sekatan umur?

Kanak-kanak di bawah umur 16 tahun mesti ditemani oleh seorang dewasa berumur 16 tahun ke atas.

Berapa laju lif?

Anda akan menaiki lif dua tingkat terpantas di dunia pada 10 meter sesaat, mencapai Tahap 124 dalam masa kurang seminit.

Adakah fotografi dibenarkan di dalam?

Sudah tentu! Fotografi dibenarkan, dan Level 125 juga menawarkan perkhidmatan foto skrin hijau profesional untuk kenang-kenangan premium.

Apakah pengalaman lantai kaca di Aras 125?

Ia adalah lantai interaktif yang mencipta ilusi kaca retak—pengalaman yang mendebarkan namun selamat sesuai untuk foto dan video.

Adakah keadaan cuaca menjejaskan penglihatan?

ya. Kabus, ribut pasir atau langit mendung boleh mengehadkan penglihatan. Kemasukan masih dibenarkan, tetapi bayaran balik tidak disediakan untuk isu berkaitan cuaca.

Di manakah pintu masuk terletak?

Pintu masuk ke 'At The Top' terletak di Aras Bawah Tanah Dubai Mall, dengan jelas papan tanda di dalam pusat membeli-belah.

Bolehkah saya membawa beg, makanan atau minuman ke dalam?

Beg besar, kereta sorong, makanan dan minuman tidak dibenarkan. Beg mesti disimpan di kaunter bagasi sebelum masuk.