Сары кайык Абу-Даби

1. Билеттерди алдын ала сатып алышым керекпи?

• Артыкчылыктуу күндү жана убакытты камсыз кылуу үчүн алдын ала ээлөө сунушталат.
• Билеттерди онлайн, электрондук почта аркылуу сатып алса болот (booking@vootours.com), же телефон аркылуу: +971 505098987.

2. Бул тур бардык курактагыларга ылайыктуубу?

• Ооба, жалпысынан бул тур бардык курактагылар үчүн ылайыктуу.
• Бирок коопсуздук максатында ымыркайларды учакка киргизбейбиз.

3. Экскурсиядагы балдар жөнүндө эмне айтууга болот? Балдардын ставкасы барбы?

• Балдар бортко кош келүүдө!
• Арзан баада билеттер 12 жашка чейинки жана салмагы 15 кг ашык балдар үчүн жеткиликтүү.

4. Круизде эмнени көрөбүз? Айтылганбы?

• Биз сунуштаган экскурсияларды тажрыйбалуу жана жогорку квалификациялуу капитандарыбыз айтып беришет.
• Сиз Араб булуңун бойлой саякаттап, БАЭ сунуш кылган укмуштуудай пейзажга суктанасыз.
• Сиз эң сонун сүрөттөрдү тартуу үчүн негизги аттракциондордун алдына токтойсуз.
• Экипаж ошондой эле жолдо болгон бардык суроолорго жооп берет.

5. Кайыктын кандай түрү бар?

• Биздин Ribcraft катуу үйлүлүүчү кайыктар Улуу Британияда иштелип чыккан жана БАЭде так спецификациялар боюнча өзгөчө стандарттарда өндүрүлгөн.
• Ribcraft'тын соода маркасы терең V корпусу жана ачык тунук жаа көп камералуу оор жүк көтөрүүчү Гипалон түтүгү менен айкалышып, укмуштуудай аткарууну, туруктуулукту, сүзүүнү жана теңдешсиз жүрүштү камсыз кылат.

6. Кайыктар жабылдыбы?

• Биз эң сонун жерлерди көрүү мүмкүнчүлүгүн берүүгө көңүл бурабыз; демек, биздин кайыктар сизге эң сонун көрүнүштү берүү үчүн ачык.

7. Сиз кайда турасыз?

• Биздин кайыктар Эмираттар сарайынын Маринасында жана Яс Маринада жайгашкан.
• Emirates Palace Marina Жайгашкан жери: Emirates Palace Marina, Gate 3 Intrance, Dock C.
• Yas Bay Waterfront: Pier 71, Хилтон Абу-Даби Яс аралынын тарабында.

8. Жакын жерде унаа токтотуучу жай барбы?

• Ооба, сиз Эмиратс Палас Маринасында жана Яс Бэй суу жээгинде бекер унаа токтотуучу жайды колдонсоңуз болот.
• Унаа токтоочу жай жеткиликтүүлүккө жараша болот.

9. Кайыгыңды тааныймбы?

• Сөзсүз! Биздин бардык сары кайыктарыбыз биздин жаркыраган логотипибиз менен так жазылган.
• Мындан тышкары, биздин команданын мүчөлөрү сизди оңой аныктоого жардам берүү үчүн сары форма кийишет.

10. Сиз конокторду коляскага жайгаштырасызбы?

Эгерде сиздин майыптар коляскасында отурган конокторуңуз болсо, биздин кызматкерлер жана команда сөзсүз жардам бере алат.

11. Учакка кош бойлуу аялдарга уруксат берилеби?

Коопсуздук чаралары үчүн, биз аялдарды кош бойлуулуктун кайсы мезгилинде болбосун кемеге киргизбейбиз, анткени деңиздин абалы күтүүсүз.

12. Куткаруучу жилеттер бортто барбы?

Коопсуздук максатында ар бир жүргүнчүгө куткаруучу жилет берилет жана учактын капитаны учактын ичинде коопсуздук чаралары боюнча нускама берет.

13. Аялдамаларда кемеден түшө алабызбы же сүзө алабызбы?

Аялдамалар түз эфирде комментарий берүү жана сүрөткө түшүү үчүн гана арналган. – Бардык жүргүнчүлөр турдун бүткүл мезгилинде кайыкта болушу керек.

14. Сиз бортто сергитүү/тамак сунуштайсызбы?

Биз кемеде бөтөлкөдөгү минералдык суу менен камсыз кылабыз.

15. Сүрөткө тартсам болобу? 

Албетте! Сүрөткө тартуу сунушталат. – Чындыгында, биз эс алуу учурундагы сүрөттөр абдан маанилүү экенин билебиз, ошондуктан кайык эң сонун сүрөткө түшүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн эң сонун жерлердин алдына токтойт.

16. Экскурсия деңиз оорусуна чалдыккандар үчүн ылайыктуубу?

Ачык океанда болгондуктан, деңиз оорусу аз сандагы адамдар үчүн көйгөй жаратышы мүмкүн. – Биздин кызматкерлер деңиз оорусунун кандайдыр бир белгилеринин пайда болуу ыктымалдыгын азайтууга жардам берүү үчүн бир катар нерселерди сунуштай алышат.

17. Гастролдо дымып калабызбы?

Тур учурунда суу болуп калууңуз күмөн. – Бирок, сейрек учурларда шамал жана толкундар кайыкка чачырап кириши мүмкүн; бул минималдуу болушу мүмкүн жана капитан сизге жөнөөрдөн мурун деңиздин абалы жөнүндө маалымат берет.

VooTours туризмин брондоо шарттары жана эрежелери

1. Жалпы келишим жана жоопкерчилик

• кабыл алуу: VooTours Tourism компаниясынан брондоону ырастоо менен, сиз расмий түрдө ушул шарттарды жана жоболорду аткарууга макулдугуңузду билдиресиз.

• Маршруттун тактыгы: Жарыяланган маршруттар, жалпысынан алганда, так, бирок сезондук өзгөрүүлөр же Жээк күзөтүнүн талаптары сыяктуу тышкы факторлорго байланыштуу бир аз өзгөртүүлөргө дуушар болот.

• Жоопкерчиликтен баш тартуу: VooTours Туризм болуп саналат эч кандай жеке жаракаттар үчүн жоопкерчилик тартпайт тур учурунда, анын ичинде минүү, кемеге отуруу же кемеден түшүү учурунда сакталат. Сүзүү же катышуу чечими акыры жүргүнчүнүн өз тобокелчилигинде болот жана жоопкерчиликтен бошотулат.

• Кызматташуу: Коноктор зарыл болгон ар кандай тергөөлөр же дооматтар менен толук кызматташууга макул болушат. VooTours жабдууларына келтирилген зыян үчүн келтирилген чыгымдар коноктон алынышы мүмкүн.

• Маркетингге макулдук: Сиз VooTours Tourism компаниясына тур учурунда тартылган сүрөттөрүңүздү же видеолоруңузду маркетинг жана жарнамалык максаттарда колдонуу укугун бересиз.

2. Жүргүнчүнүн жүрүм-туруму жана талаптары

• Колдонмонун шайкештиги: Коноктор биздин гид тарабынан берилген бардык көрсөтмөлөрдү так аткарышы керек. Коркутуулар (физикалык же оозеки) же этиятсыз/шалаакы жүрүм-турум акчаны кайтарып бербестен турдан дароо чыгарылууга алып келиши мүмкүн.

• Тыюу салынган буюмдар/заттар: VooTours кооптуу абалда болгон же таасири астында деп шектелген ар кандай адамга кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу укугун өзүнө калтырат спирт же дарыБул заттарга катуу тыюу салынат жана баш тартуу акчаны кайтарып берүүгө алып келбейт. Дрондорго да уруксат берилбейт.

• Милдеттүү ID: Бардык катышуучулар өздөрүн күбөлөндүргөн жарактуу документти, мисалы, паспорт же Эмират ID.

• Баш тартуу укуктары: Биз кооптуу деп эсептелген ар кандай адамга же буюмга кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу укугун өзүбүздө калтырабыз.

3. Ден соолук, коопсуздук жана курактык чектөөлөр

• Ден-соолукка байланыштуу эскертүү: Тур төмөнкүгө ылайыктуу эмес кош бойлуу коноктор же ден соолугуна байланыштуу жараксыз адамдар. Жүргүнчүлөр турдун талаптарына жооп бере тургандай физикалык жактан даяр болушу керек.

• Медициналык ачыктоо: Тур учурунда коопсуздугуңузга таасир этиши мүмкүн болгон ар кандай медициналык абалдарыңыз тууралуу бизге кабарлашыңыз керек.

• Жаш чектери: балдар 5 жашка чейинки катуу эмес, уруксат5 жаштан жогорку балдарды коштоп жүргөн чоң киши көзөмөлдөшү керек.

4. Брондоо, тактык жана операциялык өзгөрүүлөр

• Керектүү келүү убактысы: Коноктор белгиленген жерге келиши керек 30 мүнөт мурун белгиленген кетүү убактысына чейин.

• Кечигип келүү / Келбей калуу: Кечигип келүү турдун өткөрүлүп жиберилишине алып келет жана акчаны кайтарып берүү же кайра брондоо жок сунушталат. Келбей калгандардан брондоонун толук суммасы алынат.

• Операциялык ийкемдүүлүк: Брондоо убактысы, круиздик графиктер жана сыйымдуулук эксплуатациялык муктаждыктарга же күтүлбөгөн милдеттенмелерге байланыштуу өзгөрүшү мүмкүн.

• Көзөмөлсүз кечигүү: Биз кечигип иштеген тышкы кызматтар, жол тыгыны же унаа токтотуучу жай көйгөйлөрүнөн улам келип чыккан кечигүүлөр үчүн жооптуу эмеспиз.

• Круизди жокко чыгаруу: Коопсуздук максатында круиздер жокко чыгарылышы мүмкүн. Мындай учурларда, конокторго акчаны кайтарып берүү, башка убакытка жылдыруу же ваучер сунушталат.

5. Жокко чыгаруу жана төлөмдү кайтаруу саясаты

• Стандарттык жокко чыгаруу:

  • Толук кайтаруу: Эгерде жокко чыгарылса же өзгөртүлсө 48 саат же андан да көп тур алдында.

  • 50% комиссия: Эгерде ортосунда жокко чыгарылса 24 жана 48 саат тур алдында.

  • Акча кайтарылбайт: Эгерде жокко чыгарылса аз 24 сааттан ашык тур алдында.

• Аба ырайына байланыштуу жокко чыгаруулар: Аба ырайына байланыштуу жокко чыгаруулар алып келет кайтарып берүү же кайра пландаштырууБирок, аба ырайына байланыштуу болсо дагы, анча чоң эмес кечигүүлөр же анча чоң эмес өзгөртүүлөр үчүн акча кайтарылбайт.

• Топтук заказдар: Топтук брондоолор үчүн көрсөтүлгөн эскертүү мөөнөтүнө жараша атайын жокко чыгаруу акысы алынат.